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"Solucionado" No hago ni una compra mas a banggood......

Publicado: Mié, 04 May 2016 11:34
por jor28
Buenas. pues resulta que hago un pedido a banggood de un ESC "Hobbywing Platinum 60A V4 Brushless ESC For RC Model" el día 4 de abril y me llega el paquete el día 25 de abril. Para mi sorpresa recibo un ESC "ALZRC Devil 380 FAST RC Helicopter Parts Platinum 60A V4 ESC".
Supuesta mente el mismo pero fabricado para la marca ALZRC y no se puede actualizar a diferencia de los Hobbywing.
La respuesta de Banggood es que me abonan la diferencia y yo les he dicho que no estoy conforme. Los otros variadores que tengo son Hobbywing V3 y no he tenido problemas con ellos, es mas, estoy super contento con ellos y quería el mismo pero la version 4.
La segunda repuesta es que por favor acepte el abono, que es el mismo ESC, o que mande el variador yo y que me envían después el otro, pero sera una larga espera.
En fin, que al final habia pensado en quedarme con este ESC y a tomar viento, pero a penas lo he conectado a la program box para configularlo ya me encuentro que me dice que actualice software y no hace nada. He actualizado la program box a la ver 1.18xxx que es la ultima que me aparece y nada. Actualice Software.
Como yo había pensado, problemas, problemas y mas problemas.
Un saludo.

Re: No hago ni una compra mas a banggood......

Publicado: Jue, 05 May 2016 4:20
por Banggood
Hola @jor28, Discúlpanos por haber causado sus inconveniencias. Podría usted enviarnos el número de su orden en MP, luego revisamos sus problemas y los resolveremos haciendo todo lo posible.

Gracias y saludos :) .

Re: No hago ni una compra mas a banggood......

Publicado: Jue, 05 May 2016 8:02
por mexillondarria
Creo que por parte de bangood no se puede hacer mas. Yo he comprado muchas veces y si he tenido algun problema me lo han solucionado. Lo que no pueden es hacerlo rapido. Recuerda que estan en el otro lado del mundo jejeje. Un saludo y paciencia

Re: No hago ni una compra mas a banggood......

Publicado: Jue, 05 May 2016 8:19
por Banggood
mexillondarria escribió:Creo que por parte de bangood no se puede hacer mas. Yo he comprado muchas veces y si he tenido algun problema me lo han solucionado. Lo que no pueden es hacerlo rapido. Recuerda que estan en el otro lado del mundo jejeje. Un saludo y paciencia

Gracias por sus comfianzas para Banggood :) :) :)

Un beso.

Re: No hago ni una compra mas a banggood......

Publicado: Vie, 06 May 2016 11:57
por jor28
Por fin he podido actualizar a la versión pb.3.2.25 correctamente la program box para que funcione con el ESC ALZRC v4. El problema que me daba es que la actualizaba desde la v1.18xxxxx y el programa empezaba a actualizar pero paraba sin aviso ni nada. Después de unas horas dando vueltas le he metido la versión inferior primero (v1.7xxxxx) y a continuación la versión pb.3.2.25 y la ha cogido bien y ahora se puede configurar el ESC con la program box.
Por esto y por no esperar mas con el heli en la repisa voy a quedarme con el ESC.
Un saludo.

Re: "Solucionado" No hago ni una compra mas a banggood.....

Publicado: Vie, 06 May 2016 14:11
por mexillondarria
Me alegro por ti. Un saludo

Re: No hago ni una compra mas a banggood......

Publicado: Sab, 07 May 2016 4:45
por Banggood
jor28 escribió:Por fin he podido actualizar a la versión pb.3.2.25 correctamente la program box para que funcione con el ESC ALZRC v4. El problema que me daba es que la actualizaba desde la v1.18xxxxx y el programa empezaba a actualizar pero paraba sin aviso ni nada. Después de unas horas dando vueltas le he metido la versión inferior primero (v1.7xxxxx) y a continuación la versión pb.3.2.25 y la ha cogido bien y ahora se puede configurar el ESC con la program box.
Por esto y por no esperar mas con el heli en la repisa voy a quedarme con el ESC.
Un saludo.

@jor28, gracias por sus paciencias. Si todavía tiene cualquier preguntilla, podría contactar con nosotros. También si quería hacer de compras en Banggood otra vez, podremos ofrecerle más descuentos :) :) .

Saludo.