Bootstrap Framework 3.3.6

Hola a todos, estoy intentando comprar en esta tienda, pero la pagina no funciona,
¿alguien sabe algo o es un error de mi ordenador ??

gracias.

webra40 escribió:Hola a todos, estoy intentando comprar en esta tienda, pero la pagina no funciona,
¿alguien sabe algo o es un error de mi ordenador ??

gracias.

Lleva caída, con alguna resurrección temporal, desde el pasado domingo. Dicen que el informático está trabajando ...

Hola, yo tambien queria saber que pasa con la pag de serpa, pues suelo pedir y no puedo entrar.

s2 a tooos.

no se que le pasa ,porque a mi tampoco me deja entrar,pensaba que era yo solo,pues a ver si lo arreglan rapido,salu2

Hola a todos,
Yo me encontre con que ya habia hecho un pedido y fallo la pagina. Tras 3 dias sin saber nada llame a la tienda y muy amablemente se me excusaron y buscaron mi pedido ya pagado por transferencia. Por suerte el lunes ya tendre mi pedido en casa.
Ahora solo hace falta tener paciencia y esperar que les vaya bien lo mas pronto posible la web.

Saludos!

Ola compañeros, yo hice un pedido y al día siguiente me encontré que la pagina no funcionaba.Lo tengo pedido a contrareembolso pero nose si tengo que llamar o que hacer? ¿me podriais facilitar el numero de telefono de serpa ?

Gracias y salu2

Hola,
A mi me pasó lo mismo pero ya pague por transferencia bancaria. Si llamas te preguntaran tu nombre y al dia siguiente te enviaran el pedido o te diran que ya esta en camino. Para informarse no pierdes nada.
El telefono es el 913780780

Saludos!

wenass,

yo he estado por alli esta mañana y esta el informatico con ello, ya se ha comentado el telefono de la tienda por si hay alguien afectado o que quiera realizar su pedido por telefono.

saludos

¿Y que está haciendo el informático?

En redirigir el dominio a una página estática que diga que hay problemas técnicos y que indique el teléfono se tarda 5 minutos.

Y no se como será de grave el problema, pero una semana es mucho tiempo.

Una de 2, o ha cascado la base de datos de OScommerce o les han hackeado la pagina.
La primera opción es facil de restaurar si llevan un backup semanal de la tienda... La otra depende del daño infringido y de la habilidad del informático para detectarlo y corregirlo. Lo que si es cierto es que una semana la pagina web caida es mucho dinero perdido para ellos y clientes que compran en otro lao

hola a todos, yo he estado esta mañana y ahí no para de entrar y salir género de todo tipo, y efectivamente sigue el sistema "cascao", pero están en ello, de todas formas si queréis algo, llamar por teléfono, que aunque están echando humo con un poquito de paciencia te atienden amablemente, y si no pues ya sabéis hay más sitios, pero vamos a darles un voto de confianza que seguro que pronto lo tendrán areglado, un saludo para todos, pablo.

Pues nada sigue sin funcionar, y ademas ya me he pasado casi una hora intentando que me cogan el telefono, que por cierto siemmmmpre comunica, en fin, hay mas tiendas......

Por cierto alguien sabe donde puedo comprar un boom de ms composite,
gracias.

Mas informacion sobre el tema:

El servidor de Aeromodelismo Serpa sufrio un ataque pirata.
Que ha destruido bastante de la misma.

La gente de Serpa os pide disculpas por las molestias que esto esta causando.

Los informaticos estan trabajando en ello y creen que la tendran lista en un par de dias (eso dicen...)

Para calquier aclaracion o pedidos podeis contactar en el telefono: 913 780 780 (Comunica bastante debido al tema este de la web... pero terminan contestando)

Un Saludo.
Gonzalo

pues ya van 2 semanitas que no funciona,ya les tendra que haber hecho pupa el piratita,es que ahora esta de moda esto de los piratas, ya los hay por todos los sitios,mar, aire,infomatica,bancarios etc.. madre mia,a donde vamos a llegar,lo si esta claro, que las 2 semanas que lleva serpa sin funcionar a nivel web, les habra perjudicado mucho,pues nada haber si lo areglan pontro para hacer nuestros pedidos

_GonZo_ escribió:Mas informacion sobre el tema:

El servidor de Aeromodelismo Serpa sufrio un ataque pirata.
Que ha destruido bastante de la misma.

La gente de Serpa os pide disculpas por las molestias que esto esta causando.

Los informaticos estan trabajando en ello y creen que la tendran lista en un par de dias (eso dicen...)

Para calquier aclaracion o pedidos podeis contactar en el telefono: 913 780 780 (Comunica bastante debido al tema este de la web... pero terminan contestando)

Un Saludo.
Gonzalo

Y pregunto yo. Una tienda que factura tantisimo dinero al año, tiene un catálogo de productos enorme,una cartera de clientes abultada.... etc. ¿No tiene una copia de seguridad de todo para restaurarla en estos casos?. En informática el tema de backups es una vaca sagrada y una página web 2 semanas caida no es permisible. En mi opinión han dejado descuidados aspectos del negocio importantes como es mantener y actualizar la infraestructura informática que se resume en lo que está pasando.

viper2003 escribió:

_GonZo_ escribió:Mas informacion sobre el tema:

El servidor de Aeromodelismo Serpa sufrio un ataque pirata.
Que ha destruido bastante de la misma.

La gente de Serpa os pide disculpas por las molestias que esto esta causando.

Los informaticos estan trabajando en ello y creen que la tendran lista en un par de dias (eso dicen...)

Para calquier aclaracion o pedidos podeis contactar en el telefono: 913 780 780 (Comunica bastante debido al tema este de la web... pero terminan contestando)

Un Saludo.
Gonzalo

Y pregunto yo. Una tienda que factura tantisimo dinero al año, tiene un catálogo de productos enorme,una cartera de clientes abultada.... etc. ¿No tiene una copia de seguridad de todo para restaurarla en estos casos?. En informática el tema de backups es una vaca sagrada y una página web 2 semanas caida no es permisible. En mi opinión han dejado descuidados aspectos del negocio importantes como es mantener y actualizar la infraestructura informática que se resume en lo que está pasando.

Pues no sé de qué te sorprendes estando en un país en el que el mantenimiento informático de las empresas lo suele llevar el sobrino del cuñado del gefe, ese que no tiene ninguna titulación, pero es un máquina bajando programas en el emule. Y ojo, no estoy diciendo que esto pase en Serpa, porque no tengo ni idea si es el caso, pero me encuentro a diario con el panorama en mi trabajo.

hola a todos, esta mañana por fin he podido contactar por telefono con serpa y he realizado un pedido,

me han comentado que estan muy jodidos con la informatica, porque les ha jugado una mala pasada.
una lastima, pues las perdidas deben de ser cuantiosas.
Para todo el mundo que quiera algo de alli, que llame por telefono,y le atenderan.
Hay que darle un voto de paciencia a esta tienda.
gracias

Esta tarde he estado en SERPA haciendo una compra y están como siempre...con cajas de producto hasta las orejas.
Por lo visto les han hackeado la página y deben empezar con ella desde cero.
Según comentan en dos o tres dias la tendrán lista en un nuevo servidor mucho mas potente y con la web mucho mas depurada y al menos mas segura, lo que beneficiará en velocidad.

Hay que mirar lo positivo dentro de las desgracias...

En fin, piden disculpas...esperemos en breve volvamos a disponer de una web de RC de referencia en España.

A mí lo que más me preocupa es que alguien ha accedido a datos privados y seguro que con intenciones no muy buenas.

Por lo que están dejando de vender y la de clientes que están comprando en otras tiendas, les hubiera compensado con creces tener backups, servidores redundantes...

Solo te acuerdas de santa bárbara cuando truena

mmp escribió:

HiNote escribió:Por lo que están dejando de vender y la de clientes que están comprando en otras tiendas, les hubiera compensado con creces tener backups, servidores redundantes...

El problema es que no todo el mundo tiene los conocimientos necesarios para evaluar el riesgo informático. (nadie nace sabiendo de todo)
A un comerciante le ofrecen alojar su página y darle los servicios que sean, y no tiene por que desconfiar, ni saber de redundancia, ni de periodicidad de backups o de backup dual ......
Es fácil hablar de ello cuando se trabaja en este sector, pero para un profano solo le queda confiar en las promesas del informatico de turno o empresa de servicios.
Si luego pasan estas cosas , no creo que se deba culpar a la tienda, al menos no solo a la tienda.

Salu2

Esto de que la culpa no es solo de la tienda... si y no. Por lo general se suelen mirar varias opciones de hosting antes de contratarlo, y si te vas a ganar la vida con ello, por lo menos algo curioso. No hace falta ser un experto para tener sentido comun. Todo el mundo sabe lo que es una copia de seguridad, y si no lo sabe que se asesoren primero antes de dejar en manos de gente poco competente un negocio que es en su mayoria "electrónico".

viper2003 escribió:

mmp escribió:

HiNote escribió:Por lo que están dejando de vender y la de clientes que están comprando en otras tiendas, les hubiera compensado con creces tener backups, servidores redundantes...

El problema es que no todo el mundo tiene los conocimientos necesarios para evaluar el riesgo informático. (nadie nace sabiendo de todo)
A un comerciante le ofrecen alojar su página y darle los servicios que sean, y no tiene por que desconfiar, ni saber de redundancia, ni de periodicidad de backups o de backup dual ......
Es fácil hablar de ello cuando se trabaja en este sector, pero para un profano solo le queda confiar en las promesas del informatico de turno o empresa de servicios.
Si luego pasan estas cosas , no creo que se deba culpar a la tienda, al menos no solo a la tienda.

Salu2

Esto de que la culpa no es solo de la tienda... si y no. Por lo general se suelen mirar varias opciones de hosting antes de contratarlo, y si te vas a ganar la vida con ello, por lo menos algo curioso. No hace falta ser un experto para tener sentido comun. Todo el mundo sabe lo que es una copia de seguridad, y si no lo sabe que se asesoren primero antes de dejar en manos de gente poco competente un negocio que es en su mayoria "electrónico".

Tampoco es cierto eso de que la mayoria del negocio de Serpa es electronico , la mayoria es via telefono o en la tienda , y si no mira ver las quejas de la gente , telefono comunicando y web desatendida normalmente....eso es que su mayoria de negocio es en la tienda o bien por telefono, yo ademas como ya me se lo que puede pasar por la web , prefiero llamarles y en 2 minutos dejas todo solucionado, aunque esto requiera llamar 4 o 5 intentos para que no comunique.

saludos!

es un cachondeo esto de las webs por que en mas de una web no aparecen todos los productos que tienen en la tienda y si no te da por llamarles ni te enteras , asi que te encuentras que buscas x cosa y que no esta en ningun sitio en españa ,por lo menos eso es lo que al final terminas pensando al mirar la web y luego resulta que si lo tienen y claro, al no tenerlo en la web tiene menos posibilidades de ser vendido.

motorburn escribió:es un cachondeo esto de las webs por que en mas de una web no aparecen todos los productos que tienen en la tienda y si no te da por llamarles ni te enteras , asi que te encuentras que buscas x cosa y que no esta en ningun sitio en españa ,por lo menos eso es lo que al final terminas pensando al mirar la web y luego resulta que si lo tienen y claro, al no tenerlo en la web tiene menos posibilidades de ser vendido.

y que tiene que ver esto con que no funcione ahora mismo la web??

y contestando a tu post que considero fuera de lugar te dire que una tienda esta para VENDER y si X tienda no ha puesto algun producto en su web no creo que sea intencionalmente puede ser por despiste o porque le entre en almacen un producto y piense que ya lo tiene en la web.

en fin...

salu2

yo lo que no entiendo es que ya lleban casi 1 mes asin,,,,esque por mas vueltas que le doy no lo entiendo........o tienen un informatico que se a sacado el titulo yse le regalaron en una tombola,,o no ponen de su parte o no lo entiendo.........

yo tengo una persona muy cerca de mi que te crea una pagina web en 2 dias,,,,,,,,y en otros 2 dias te mete mil,dos mil,,,articulos,,o lo que quieras,,,esque no entiendo porque tanta tardanza.....

saludos

imagine 50 escribió: yo tengo una persona muy cerca de mi que te crea una pagina web en 2 dias,,,,,,,,y en otros 2 dias te mete mil,dos mil,,,articulos,,o lo que quieras,,,esque no entiendo porque tanta tardanza.....

saludos

pon un link si lo tienes a esas pedazos de webs con 2mil articulos para impresionarme que estoy deseando que se me caigan las lagrimas.


las cosas importantes llevan su tiempo y mas en informatica!! mejor las cosas hacerlas bien y si ha fallado aprender de los errores para mejorar en el futuro. si han tenido un problema intentaran que no vuelva a pasar.

A que si el servicio web de tu banco es atacado y quitan dinero de x cuentas, a ti te importa 3 pepinos si tardan 4 meses en que vuelva a estar disponible y mejorado el servicio con tal de que nadie pueda tocar tu cuenta ni fastidiarte de ninguna otra forma. Es un ejemplo, un poco imposible tocar el mundo Host.

evidentemente te puedes montar un avion en kit en una tarde y puede que vuele para ti bien pero si te dedicas a competicion y yo tardo un mes en montarlo luego no te quejes si tu avion no sigue la trazada que el mio si es capaz de hacer.

sab-rc escribió:

imagine 50 escribió: yo tengo una persona muy cerca de mi que te crea una pagina web en 2 dias,,,,,,,,y en otros 2 dias te mete mil,dos mil,,,articulos,,o lo que quieras,,,esque no entiendo porque tanta tardanza.....

saludos

pon un link si lo tienes a esas pedazos de webs con 2mil articulos para impresionarme que estoy deseando que se me caigan las lagrimas.


las cosas importantes llevan su tiempo y mas en informatica!! mejor las cosas hacerlas bien y si ha fallado aprender de los errores para mejorar en el futuro. si han tenido un problema intentaran que no vuelva a pasar.

A que si el servicio web de tu banco es atacado y quitan dinero de x cuentas, a ti te importa 3 pepinos si tardan 4 meses en que vuelva a estar disponible y mejorado el servicio con tal de que nadie pueda tocar tu cuenta ni fastidiarte de ninguna otra forma. Es un ejemplo, un poco imposible tocar el mundo Host.

evidentemente te puedes montar un avion en kit en una tarde y puede que vuele para ti bien pero si te dedicas a competicion y yo tardo un mes en montarlo luego no te quejes si tu avion no sigue la trazada que el mio si es capaz de hacer.

mira no te voy a poner ningun link porque tu tono no lo veo correcto a la hora de dirigirte ami,por lo cual no vas a ver nada por parte mia,,ahora bien te digo a ti ,que llorarias si vieses alguna web creada por quien te comento,en menos de 3 o 4 dias completa de articulos.....

pero como veo que serpa ya tiene un buen defensor pues nada majo a seguir asin,,,que tus explicaciones son tan adsurdas que ni tu mismo sabes lo que dices compañero.....

psdt:por cierto no seras tu el que este rehavilitando la pagina no???,,esque si no ya entenderia tus comentarios y ya sabria el porque tienen un informatico tan bueno preparandole su nueva web...

no saqueis las cosas de contexto,y calma a todos,ya repondran la web tarden mas o menos,el tema es que todos la hechamos en falta, por aquello de comparar precios y tal,aparte de sus buenos precios, que tiene,calma a todos que el sol sale todos los dias

imagine 50 escribió:

pero como veo que serpa ya tiene un buen defensor pues nada majo a seguir asin,,,que tus explicaciones son tan adsurdas que ni tu mismo sabes lo que dices compañero.....

psdt:por cierto no seras tu el que este rehavilitando la pagina no???,,esque si no ya entenderia tus comentarios y ya sabria el porque tienen un informatico tan bueno preparandole su nueva web...

Primero, no soy defensor de nadie, si tengo que defender a una tienda como si tengo que defender a otra, con su post lo unico que está haciendo es seguir llenando un tema que espero que acabe pronto con un ''ya funciona la web'', porque estos post se aprovechan para escribir 50.000 gilipolleces que no vienen al caso y que cada uno utiliza con ''noseque'' fin. y a todos nos afecta que este caida la web porque personalmente me gusta conocer las novedades y estar atento a los precios aunque luego compre directamente en la tienda.

segundo, como norma en esta santa casa es de obligación reflejar en las firmas personales de cada uno la relacion comercial con las tiendas, como ahora mismo puede comprobar en mi perfil no hay nada que refleje que tenga relaciones comerciales con nadie. Si fuera el informatico de serpa deberia quedar reflejado porque se considera relación comercial... como no... pues se puede ahorrar su comentario " y ya sabria el porque tienen un informatico tan bueno preparandole su nueva web..."

Manolitos77 tiene razon, lo que pasa es que a la gente le cuesta entender cuanto tiempo lleva recuperar una base de datos o recuperar un sistema que es directamente proporcional a las gilipolleces que podemos escribir en este post, mucho tiempo (pueden ser 3 dias, 15 o un mes), lo que sea será, no vamos a ganar nada queriendo meter prisa desde aqui ni enfadandonos entre nosotros

salu2 y buen rollo