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Hola foreros, pues eso una tienda de Aeromodelismo de prestigioso nombre a sufrido una estafa, SI SE LA HAN COLADO, pero el perjudicado ha sido un cliente suyo osea YO, pues me ha cargado en cuenta todo el material que este individuo a comprado. ME gustaria tener la ayuda de todos los Expertos puestos en el tema para que me informarais de que obligaciones legales debe de tener un comercio cuando pasan la tarjeta telefonicamente y se identifican ademas como una tercera persona, y cargan el importe a mi costa. SOLAMENTE DANDO LA NUMERACION DE LA TARJETA Y LA FECHA DE CADUCIDAD, haciendo un pedido muy considerable y repercutiendo en mi economia familiar.
Me gustaria abrir un largo hilo con la colaboracion de todos vosotro en primer lugar para que a nadie mas le ocurra lo mismo que a mi, en segundo lugar para hacerles ver a los propietarios de las tiendas que las medidas de seguridad que tienen son nulas y en tercero para que el LADRON no pueda vender a gente honrada articulos robados sin mas.
De momento no puedo dar mas detalles del robo/estafa por encontrarse en proceso Judicial, pero espero que algun dia se descubra toda la verdad, asi que por si las moscas, SI OS INTENTAN VENDER UN RAPTOR 50 TITAN + OS HYPER + GY 401 + ARANCADOR A2PRO + VARILLA ARRANCADORA + BOMBA COMBUSTIBLE A2PRO Y 5 LITROS DE COMBUSTIBLE, PONEROS EN CONTACTO CONMIGO, asimismo sospechad de cualquier aeromodelista QUE DE REPENTE APARECE CON ESTE MATERIAL, PUES HA SIDO ROBADO A MI COSTA.
Atentamente Angel.

Lo que tengo entendido del tema de tarjetas es que la responsabilidad de prueba recae sobre el vendedor.
Es el vendedor el que tiene que demostrar que tu has pagado con la tarjeta. En general es el vendedor el que tiene que mostrar la firma.
Sin firma, el vendedor no lo tiene fácil. De todas formas no se muy bien como va el asunto en internet, pero generalmente visa exige que se identifiquen los clientes. Cuando he comprado cosas por internet de cierto valor siempre me han exigido que presentase por fax la documentación. (Es un requisito de Visa, o al menos eso dicen).
Reclama inmediatamente en tu banco el hecho y di que tu no has efectuado esa compra. La reclamación va directamente a Visa (o al que sea) y se encargará de hablar con el vendedor.

Las tarjetas de credito suelen tener un seguro contra un uso fraudulento que cubre hasta X cantidad.
Como dices que estas en proceso judicial supongo que lo habras consultado con tu banco.

Siento decirte esto, pero siendo un material tan comun no creo que consigas mucho por la via de la alerta ciudadana.

Suerte y a ver si recuperas tu dinero.


Saludos..

La pregunta es ¿como c... hizo este sinverguenza para hacerse con los numeros de tu tarjeta?.

lo primero es que no debemos de ser tan confiado en estas cosas y NUNCA DAR LOS DATOS POR TELEFONO, una cosa es pagar por tarjeta en una tienda en internet que tenga contratado con algún banco el sistema de pago por tarjeta y otra dar los dato bien por telefono o por correo electrónico.
te recomiendo que te pongas en contacto con tu entidad bancaria y le indiques que han efectuado un uso fraudulento de tu tarjeta o, más sencillo todavía, decir que no has recibido lo que has comprado, lo más normal es que te devuelvan el importe.
el añor pasado efectué una compra a una tienda en londres y despues de 20 días sin recibir el paquete y que el de la tienda no me diera una explicación clara y ni mostrará interes, me acerque al banco y me indicarón que la pasar los 30 días de efectua lo compra si no recibes nada puedes reclamar el importe de la misma. y así fue.

Hola ANGEL,

Antes que nada lo siento por ti.

Despues, decirte si como dices esta persona que utilizo los datos de tu tarjeta ha hecho el pedido por telefono, (osea que no fue personalmente a buscar lo que ha comprado), la tienda tiene que haber acordado un lugar de entrega de esos objetos.

Yo lo que haria es preguntar donde han entregado las cosas o por lo menos cual fue el domicilio que ha dado esta persona para que le sean enviados los productos que compro y a nombre de quien.

No se si esto lo has hecho o no, pero si no, ya tienes una idea de por donde empezar.

Otra cosa seria que esta persona haya dado un domicilio falso o un lugar publico o casa desabitada para que le entreguen las cosas, pero esto ya me parece un poco raro.

Saludos y suerte, espero lo encuentres.

Gastón.

Yo no veo ningún problema en solucionar lo que te ha pasado, Angel.

Tan sencillo como pasarte por tu banco y decirles que devuelvan el cargo en la tarjeta. Ni siquiera tienes que decirles la razón, les da igual.

Eso es inmediato y te restituye al instante la pasta en la cuenta. Luego puede que tengas que arreglarte con el de la tienda, al que igual o le hace gracia que le devuelvan el pago. Pero si, como dices, la venta se hizo por teléfono, y no tiene ninguna firma ni nada parecido, no creo que tengas ningún problema.

Por cierto, lo de desconfiar de todo el que tenga un Raptor con motor OS y Gyro 401 es muy bueno. Hoy mismo denuncio a varios de mi club.

Seguramente no es este, pero ha salido justo un dia despues...
Echale un vistazo a ver:
http://radiocontrol.es/mercado/index.ph ... ba=detalle


Un saludo y suerte con el problema.

GRACIAS A TODOS POR VUESTRA COLABORACION, CABE DESTACAR QUE EL LADRON RECOGIO EN PERSONA TODO EL MATERIAL COMPRADO A MI COSTA EN UNA EMPRESA DE TRANSPORTES, DONDE NO SE DIGNARON A PEDIRLE EL D.N.I. NI SIQUIERA, SE IDENTIFICO CON MI NOMBRE Y CON UN CARNET EN LA MANO FIRMO, RECOGIO LOS 2 BULTOS Y SE FUE DE ROSITAS, PENA DE CAMARAS DE SEGURIDAD QUE NO TENIAN.
SALU2

Hola, eso si es verdad, ultimamente no piden DNI ni documentación ni nada.

Hice un pedido hace unos 2 años de una bateria para un movil se equibocaron de direccion y se lo entregaron aa otro, y hace cosa de 6 o 7 meses cuando me tragieron el motor JBA directamente de china cosandome 1 semana van y se lo entregan a otro llamé por telefono les puse verdes y yo fui con el transportista a casa del que lo habia entregado a recogerlo y no falta decir lo que les dije a la compañía... y eso que es obligatorio presentarlo, si no fuese...

Un saludo

Ya tienes a dos "negligentes" que han facilitado la "faena".
Seria ir en contra de todas las leyes, tanto escritas como morales, que al final tubieras que pagar tu.
Pregunto: ¿Has denunciado ante las autoridades?.

bueno siento mucho lo que ha pasado
pero ami me huele algo mal
primero
para que acepten el pago por visa
necesitan la confirmacion de la firma del titular o firma digital es decir los 4 digital trasero de l banda
esa una que quiere decir que es alguien coocido o alguien que se ha quedado con esos digitos tras una compra de dicho modo o alguien que tien acceso atu vissa de plastico que llevas en la cartera bien o una artimaña (ojo solo son especulaciones mias ) de denunciar esa compra y como visa tiene seguro de robo o de utilizacion fraubulenta se hace cargo de deicha cantidad y altitular le devuelven la pasta no seria el primero ni el ultimo si no encuentran pruebas deque se ha hecho con buenbas cortadas todo sale bien mas operciones grandes sehan llevado a cabo
pero es mi opinion ojo repito mi opinion es como comentario con eso que quede claro en el post son hipotesis que barajan los experto es uno sde los puntos que primeron miran con ojo lo dijo por conocimentos de amigos que trabajan en la materia
.pero bueno hablando con tu banco y no teniendo la tienda ningundocumento firmado y menos que tu hallas recogido el material en persona noi en la tienda ni el aempresa de transportes el marron lo te la tienda por vender a alguien sin presentar credenciales que ees el titular
lo que s lom mismo el materila lo peirde la tienda no tu
asi que visa se haria cargo de loas gatso despues de los pertinentes investigaciones ati te devuelven la pasta
a la tiensda su dinero por la venta y el tio que se ha llevado el material volando acosta de visa
jejeje por la cara peroooooooo .....? ahi esta la cuestion quien estafa aquien
lo dicho son opiniones y casos veridicos y que coste que no tengo nada que ver con esto pero me ha llamdo la tencion porque coño peligro compre hace 3 años un motr ne una tien da ne madrid por telefono y quien sabe el tiuo aputo la firma digital y cualquier dia se compra una turbina con mi visa la madre del cordero
venga saludos y aver si se aclra todo por el bien del hobby

tienes 15 dias para aunular el pago con visa, no hay problema como bien te an dicho, a ti no te incumbe en nada lo que a pasado solo con decir que te devuelban el dinero ya esta es asi de facil, y luego el vendedor es el que te tendria que denunciar a ti si fuese otro caso pero como en este no puede ni debe a ti no te va a pasar nada.

el perdedor en este caso sera visa, y en el sigiente seria la empresa de reparto por darle el paquete a algien que no eres tu.

para ponerte un caso parecido, entras en una tienda con tu visa, compras y te vas, primero te cargan el dinero a ti, eso esta claro, tu denuncias, y el que pierde al final es el vendedor.

Date prisa no lo dejes y exponlo en tu banco o llama por telefono a visa que tiene atencion al cliente, y no hagas preguntas de este tipo aqui que por lo que veo no todos estamos informados de como va el tema, y lo unico que te hace es demorar la historia, como te se pasen l0s 15 dias no tienes nada que hacer.

cuidado yo tampoco se muy bien como va

Saludos y suerte

EN PRIMER LUGAR AGRADECEROS A TODOS VUESTRA ESTIMABLE COLABORACION.
COMO ACLARACION CABE DESTACAR QUE TODO SE ENCUENTRA PERFERTAMENTE DENUNCIADO ANTE LAS AUTORIDADES, ME HE RECORRID 500 KILOMETROS PARA ENTREVISTARME EN PERSONA CON EL DUEÑO DE LA TIENDA EN CUESTION Y ME HE PERSONADO TAMBIEN EN LA EMPRESA DE TRANSPORTES. PERO LO QUE ME SORPRENDE AUN MAS ES LA INDIFERENCIA DE ALGUNOS (CLARO A ELLOS NO LE HAN TOCADO EL BOLSILLO COMO A MI). ESPERO QUE AL FINAL CAIGA EL HIJO DE SU MADRE QUE ME HA HECHO ESTO.
SALU2

Si, ya dijiste que lo habias denunciado, pero no nos has dicho si has hablado con tu banco para anular el pago o para que se haga cargo de él VISA.


Saludos..

SI TE SIRVE DE REFERENCIA DI ORDEN AL BANCO DE DEVOLVER EL RECIBO, PERO ME HAN DICHO QUE VA PARA LARGO, SI LLEGA EN ALGUN MOMENTO............

Hola, mira tienes que pedir tu boleta firmada por ti, y como no la tienen estan obligados a abonarte los cargos que se te an realizado, por eso nosotros en nuestra tienda NUNCA aceptamos pagos de tarjetas telefonicamente, por eso SIEMPRE te hacen firmar las boletas.

Venga ánimo y llama a tu banco para que les pidan las boletas firmadas.

Ya puestos a hablar de hurtos con tarjeta, hace ya 15 años más o menos me robaron la cartera el día 5 de ENERO. Yo me enteré cuando vi que mi cuenta corriente el día de Reyes ¡¡Vacía!!. Es más al día siguiente me enteraba que también habian sacado toto mi credito VISA en metálico. ¿Donde lo hicieron? en dos sucursales de la Caja de Ahorros ..... donde tenia contratada la visa. Vi los documentos "recibí" con mi firma falsificada.
Tengo que decir que la Caja de ahorros ..... se portó muy bien y me devolvieron todo el dinero.
Pa que veáis a veces el control que se lleva.
Salu2

Hay algo que no entiendo, yo hice una reclamación en Visa y me abonaron la cantidad en cuestión de 48 a 72 horas y desde luego me anularon la tarjeta en cuestión y me trajeron una nueva para seguir utilizando visa. No tuve ningún problema, fuerza al banco y rellena la hoja de reclamación de Visa.

Saludos y mucha suerte

Por si te sirve, me resulta todo muy extraño. El ladrón debe ser de tu entorno muy próximo, que sabe de tu afición, porque me extraña que no se haya comprado un televisor, un movil, o una PDA. ¿No te extraña que se gaste tu dinero en tu hoby y no en otra cosa?
Si vivieramos en un pais serio donde se persiguiera la delincuencia, esto lo resolverían en pocos dias Tu no has firmado nada, y ni si quiera hay boletin de entrega con referencia tuya.
Tras lo dicho nada te puedo aportar. Tan solo hacerme solidario contigo y exigir mayor rigor en los vendedores a la hora de comprobar los pagos con tarjeta.
Sugerir el pago mediante el sistema PayPal, yo lo compro por este sistema y de este modo no doy el numero de mi tarjeta a nadie.
El disgusto no te lo quita nadie, pero creo que se resolvera todo a tu favor.

GRACIAS A TODOS POR VUESTRA SOLIDARIDAD, Y ATENCION A ESTE TEMA QUE NOS INCUMBE A TODOS LOS AFICIONADOS AL AEROMODELISMO, QUIERO TRANSMITIROS QUE TRAS CONTACTAR CON TIENDAS COMO SERPA, ME INDICAN QUE ELLOS SOLO VENDEN CONTRA REEMBOLSO O MEDIANTE INGRESO EN CUENTA, TODO PERFECTO PARA EL CLIENTE Y PARA LA TIENDA, PERO LA TIENDA QUE VENDIO EL MATERIAL QUE ME CARGARON SIMPLEMETE CON DARLE EL NUMERO DE TARJETA Y LA FECHA DE CADUCIDAD TE HACE UN INGRESO SIENDO QUIEN SEAS..............COSA QUE NO VEO LOGICA POR LOS MOTIVOS MAS QUE EVIDENTES.
RESPECTO A QUE EL CHORIZO DEBE DE SER ALGUIEN QUE ME CONOCE MUY BIEN Y DESDE HACE MUCHOS AÑOS, ESPERO TRINCARTE ALGUN DIA.
UN SALU2

Siento lo ocurrido.
Para mas seguridad lo mejor es una tarjeta recargable y cuenta PayPal.
También tener referencias de donde compras.
Un saludo.

Si, debe ser alguien de tu entorno mas cercano, para que sepa datos tan personales y especificos como un numero de tarjeta visa, fecha de caducidad, y las cuatro cifras de la parte de atras, y encima que entienda de aeromodelismo, al igual que tu.

Creo que no tendras ningun problema en recuperar tu dinero.

Saludos.

ANGELDELKAS76 escribió:....EDIANTE INGRESO EN CUENTA, TODO PERFECTO PARA EL CLIENTE Y PARA LA TIENDA, PERO LA TIENDA QUE VENDIO EL MATERIAL QUE ME CARGARON SIMPLEMETE CON DARLE EL NUMERO DE TARJETA Y LA FEC...

Por favor, escribe en minúsculas. El uso de mayúsculas en Internet equivale a gritar.
Gracias.

Salud.

Déjale que escriba en mayúsculas yo si fuera él gritaría como un desesperado y puede ser que algo más, si escribe así supongo que será por indignación y por desespero. Vamos yo le entiendo y aún molestándome todo un mensaje en mayúsculas se lo admito, ponte en su lugar la faena es buena la que le han hecho al compañero.

Saludos y mucho ojo con las tarjetas de crédito.

¿Por que no dices la tienda? uhmmmmm

LO DE NO DECIR LA TIENDA ES POR MOTIVOS DE INVESTIGACION JUDIAL CLARO, ADEMAS NO QUIERO REPERCUTIR EN VENTAS, CLIENTES ETC HASTA LLEGAR AL FINAL DE ESTE LIO,PERO OS PUEDO DECIR QUE SE ENCUENTRA EN LA COMUNIDAD DE MADRID POR SI OS SIRVE DE REFERENCIA.
SALU2

Y......? has pensado si esto pudiera venir de la propia tienda?.

Saludos.

Pd. no digo de la tienda en si, sino de alguno de sus empelado

Karras escribió:

ANGELDELKAS76 escribió:....EDIANTE INGRESO EN CUENTA, TODO PERFECTO PARA EL CLIENTE Y PARA LA TIENDA, PERO LA TIENDA QUE VENDIO EL MATERIAL QUE ME CARGARON SIMPLEMETE CON DARLE EL NUMERO DE TARJETA Y LA FEC...

Por favor, escribe en minúsculas. El uso de mayúsculas en Internet equivale a gritar.
Gracias.

Salud.

De verdad que no lo digo por capricho, pero es muy molesto leer post en mayúsculas si no hay razón para ello, así que procura utilizar minúsculas.
Es una regla de netiqueta común para todo Internet.
Gracias.

Salud.

Lo que no me explico despues de leer todo este post es como alguien mas que tú sabe los 16 digitos de tu VISA y la fecha de caducidad?

Yo la uso mucho en compras por internet, y excepto las tiendas en las que compro (que logicamente se lo tengo que dar) y supongo que mi banco, nadie mas debe saber esos digitos de la VISA.

A ver si como te dice "gaston" has comprado anteriormente en esa tienda, y saben los digitos y los han utilizado en tu contra.

Piensa a ver cuantas personas saben esos digitos y tendras entre ellos al culpable, por que no creo que vayas diciendo los numeros por la calle

Saludos y suerte